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    Current page location: Home Page > Article > 别人怕的客户我捡来当宝
    Article author
    amanda zhao
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    别人怕的客户我捡来当宝
    Browse volume:396 | Reply:86 | Release time:2009-09-16 17:25:26
        不同的客户要用不同的方法去对待,由于人的个性化差异,每个人有不同的特点,有吃软不吃硬的,有吃硬不吃软的,有喜欢大拇指的,有讲实际一点的,不同的客户有不同的心理,只要你抓住了这个客户的特点,是很好处理与客户关系的。我的一个客户,同行有的说,这个客户好象有点蛮横,总是他有理,但经过我的交往,并非象同行所说的那样,其实这个人是刀子嘴,豆腐心,他总是让人出难题。其实,只要你真心对待,该让他的让他一点的,本不该你做的事,你能做到,就帮他做一下,没有损害自己的很大利益,何尝而不可啊。你给一片情,别人会给你一片心,人心总是肉长的,如何与形形色色的客户打好交道,是我们销售人员一门重要学问。
    Concern (0
    Commentary(86)
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    晓晓

    呵呵,学习呀

    2010-04-24 15:43:29
    进云林

    很好

    2010-04-17 15:30:10
    碧桃谭

    誠信為本

    2010-04-17 14:44:45
    alinayin

    refering

    2010-04-16 16:35:36
    JerryJiang

    学习学习

    2010-04-16 13:04:25
    sherryma

    向你学习

    2010-03-27 22:01:45
    DeanDing

    好老的帖子,哈哈,也来踩一脚

    2010-03-25 09:31:59
    jessicadiao

    楼主讲的真好,我喜欢

    2010-03-20 17:06:29
    marryliu

    恩 ,很有道理!

    2010-03-19 18:03:31
    caifanwang

    客户是家人,要处处为他想

    2010-03-16 21:17:44
    yuzhang

    我也相信,用心对待,终会水滴石穿的。

    2010-03-11 10:57:11
    春燕于

    我也来顶一下 呵呵

    2010-03-09 20:42:34
    思思曾

    真诚是很重要,哈,,,

    2010-03-06 14:39:39
    君梅魏

    行行色色的客户,对待他们的方法也不一样

    2010-02-22 09:37:28
    vivianjin

    真的是好难喔。。。呵呵,不过也挺简单的。。。。加油吧。。。我们大家。。。

    2010-02-21 12:06:55
    亚兰田

    曾经在客户面前抱怨还没有收到一个订单,结果客户说我马上会给你一个订单,我觉得好像是在讨人家的订单一样,于是我就说我只是把你当朋友向你发发牢骚不要轻易的说下单。哈哈,是不是很蠢!

    2010-02-08 15:02:56
    玉文殷

    缘分有点,不过对客户还是该真诚!

    2010-02-04 16:34:48
    佳媚吴

    缘分

    2010-02-04 11:35:09
    annieliu

    是的

    2010-02-02 12:38:27
    翠琴张

    不管哪位客户,用我们的真诚认真对待就好。

    2010-02-02 11:27:44
    贤儿徐

    1楼说得好,就是缘分

    2010-01-29 14:34:06
    明月高

    反其道而行之,往往会有意想不到的效果

    2010-01-27 21:52:28
    JoyGreen

    呵呵,搞定就好了。

    2010-01-18 10:38:27
    小丽许

    刚开始越难对付的顾客 往往会成为忠诚的顾客

    2010-01-14 21:23:39
    ZhuTina

    不同对待

    2010-01-14 16:42:51
    燕青杨

    恩 差异化对待

    2010-01-13 21:03:03
    芬雷

    现在发现写信不单单是写信,都要用上心理学了,销售真是很深的学问

    2010-01-09 10:17:05
    琼林

    只能在实践中总结经验了!

    2010-01-08 10:52:49
    EllenGuo

    如何跟形形色色的客户打交道,真的是很难的学问

    2010-01-07 10:20:33
    chaojunlu

    good

    2009-12-31 13:56:27
    zhanggrace

    GOOD

    2009-12-31 10:54:33
    jiandongliu

    学习了

    2009-12-29 15:48:42
    HuHaokor

    嗯,学习下了

    2009-12-28 18:58:51
    金虎刘

    不尊重我的人,我坚决不和他做生意!!!

    2009-12-28 16:45:27
    瑞玲李

    我还是新手,也没遇到过,不过没单真的很烦,你们还可以遇到外国的,还会讲外语,太羡慕了,希望自己也可以跟你们学习一下

    2009-12-28 15:51:27
    QiChris

    每个人都有自己的一套吧,别人的经验自己未必能用得上。

    2009-12-28 13:08:43
    梅钟

    说的是

    2009-12-25 10:33:20
    ICELEE

    不管对谁都要真心诚意,更何况是你的客户!

    2009-12-17 12:15:24
    波王

    用真心打动客户,顶一下!

    2009-12-17 10:52:39
    laulily

    顶 做得好 加油

    2009-12-17 10:41:44
    kenzhu

    学习了,我顶

    2009-12-12 13:15:18
    锦茹梁

    将心比心,推己及人

    2009-12-07 11:59:41
    刚l李

    赞同楼主。

    2009-11-26 17:34:01
    HsuAlina

    呵呵,楼主说的有理呀

    2009-11-25 11:03:29
    RenSunny

    呵呵,没有遇到过呢,我是新手啊!应该是这样的啊,都是人嘛!

    2009-11-18 13:04:42
    里谢

    correct

    2009-11-18 11:05:25
    xuecherry

    学习了

    2009-11-06 14:55:44
    TangBobby

    是的,要看操作

    2009-11-02 16:16:06
    伟芳庄

    呵呵,说是那样说,但真正操作起来,还是很麻烦的呢!

    2009-11-02 10:25:49
    FrankZhou

    就好像我用翻译软件跟葡萄牙语客户聊天,虽然麻烦,而且问题也很多,但是没关系,越麻烦的单以后可能越稳定

    2009-10-27 14:05:44
    GraceZhang

    遇到西班牙的一个客户,说要O/A45天,你会怎么处理啊?大家也来说说吧

    2009-10-23 15:59:27
    meilingli

    有理,学习了

    2009-10-22 11:54:08
    泳何

    很有道理啊,根据人的不同性格做成不同的生意! 我感觉做贸易就是做人,你感觉很难搞定的客户,其实他没那么难搞,你感觉很简单搞定的客户,你也没有那么的简单。所以这一切都需要去尝试,用真心的态度去尝试,就算不成功, 那也不证明你没能力,而是你和他的性格不合胃口。前期销售靠能力,后期销售靠为人!

    2009-10-21 23:07:46
    玲玲黄

    学习了啊

    2009-10-15 10:31:48
    SophiaLi

    同意。特别是外国人真的很容易发火,不过也很快就好了。呵呵

    2009-10-13 17:12:38
    玉海蔡

    有り難うございます。TKS

    2009-10-12 20:35:40
    XuDaniel

    你给一片情,别人会给你一片心

    2009-10-08 13:55:08
    孟军唐

    2009-09-29 15:44:18
    玲仇

    it's ok!

    2009-09-29 11:54:18
    jianhuawu

    我还没有遇到蛮横的客户,但是上个月遇到一个意大利客户 来我们公司验货 发了很大很大的火 把我给吓得 原本口语就不咋的的我 更加不敢说话了 不过还是硬着头皮在一旁解释 到最好客户走的时候却笑了 到现在我都搞不懂其中的原因

    2009-09-25 19:04:27
    yaoyin

    说起蛮横的客户,我也遇到了,根本不听你的解释,哇啦哇啦一大堆!那就听着吧,等他说完了不说了你再说!

    2009-09-25 16:37:04
    燕张

    嗯,有理想

    2009-09-24 13:46:39
    Ellali

    有道理!

    2009-09-23 11:03:16
    Catherineshang

    慢慢来

    2009-09-22 17:54:43
    伟王

    其实也对~

    2009-09-22 17:10:04
    侠王

    我也有一位客户好难对付呀,说话特别的蛮横,不讲理,总是在打电话的时候,90%的时间被他占用,你连听的心情也没有了.这样的人怎么做生意啊?

    2009-09-22 15:52:54
    jianchengyang

    你给一片情,别人会给你一片心!

    2009-09-22 10:46:48
    平周

    让我想到了老师们的“因材施教”。哈哈。对待客户也应该是“因人而异”的。

    2009-09-21 17:23:32
    kimsunpang

    是的,我一直觉得,谈业务与谈恋爱是同样的道理,首先从两个人的相互喜欢开始

    2009-09-21 14:32:57
    雨健吴

    嗯嗯

    2009-09-21 13:54:42
    LisaDu

    很难啊

    2009-09-21 09:42:28
    kengdeng

    2009-09-20 11:26:49
    LeeCindy

    楼主说的有道理

    2009-09-19 17:02:35
    丹阳赵

    销售是一门学问。

    2009-09-18 16:53:55
    yiaozhang

    销售也是一门心理学

    2009-09-18 10:00:56
    萍萍季

    把每一位客户当做自己的朋友,真诚对待。

    2009-09-18 08:49:05
    立锋冯

    哈哈

    2009-09-17 20:47:15
    BaiSnow

    呵呵 不同的人不同的方式对待不错

    2009-09-17 16:24:43
    金君张

    是的,每个人都有自己的个性,脾气,把到了脉,也就好相处啦

    2009-09-16 20:50:22
    雄英李

    是呀,对症下药~

    2009-09-16 18:02:58
    梅杨

    我那天就和一个印度客户说你总是不和我谈生意乱侃,我都快喝风了以后也给我点机会,他一直说好好呢。嘿嘿。

    2009-09-16 18:02:01
    LindaChen

    呵呵,向你学习

    2009-09-16 17:57:55
    志欣张

    不错有道理,人心都是肉长的,客户也食人间烟火的

    2009-09-16 17:57:12
    岗李

    慢慢去探索吧,人性是一门很深的学问,都能看懂这个世界也就不那么缤纷灿烂了

    2009-09-16 17:48:08
    春红郭

    换位思考,很难,不过真的很好!

    2009-09-16 17:32:17
    丽璇王

    有时候人与人之间是一种缘分。。

    2009-09-16 17:27:56
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