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    qun wang
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    我的客户被人偷走了,心在滴血
    Browse volume:540 | Reply:98 | Release time:2010-04-30 12:13:13

    广交会回来已经一个多星期了,上周六我一个迪拜的客户过来看厂了,而且报了很多价格,也算是比较愉快,5.1后就要下单了,这个事情总算是比较圆满。

    可是我在广交会谈了好几个很有意向的客户,其中有个客户是沙特的,当初都谈好了产品款式和价格了,而且基本上定下来了,说是过几天就来台州看厂了,回去后我就一直给他发邮件了,可是一直没有回应。我同事周日来了个客户,谈了一整天,意向很大的。然后我一直在给沙特的那个客户打电话,可是我再打的时候我同事突然告诉我,我打电话的那个客户就是来我们公司看厂的那个客户,我一下子都不知道怎么回事了,然后我们核对了名片,果然是同一个人,然后我同事就和我说既然他已经来我们公司了,而且她也已经接待他了,所以我以后也就不要联系那个客户了,我答应了,不过很牵强。

    第二天,我越想越觉得憋屈,然后我就告诉我的朋友了,现在有必要解释下,当初在展位上谈的时候主要都是我在谈的,可是估计我同事也给她名片了,然后我们大概谈了30多分钟,谈完后他就告诉我过些天来看厂,可是那天他是给我同事打电话,估计她是名片搞错了,本来要给我打的,可是就打给我同事了。然后我把这个事情告诉我的一些外贸朋友,他们都觉得我应该要争取,本来就是自己的东西,为什么要让给别人,然后我就先和我同事商量,她说什么也不愿意把客户还给我,说那个客户现在就已经是她的了,如果我要联系我就自己联系吧。然后她还说一会找经理说吧。

     

    我一肚子的火,然后经理回来了,她主动把这个事情和经理说了,然后经理就在那里批评我,说是我的不对,说我回来也不主动联系客户,周日还休息,天哪,是因为我周六接待完了我迪拜的客户呀,可是她的这个客户是因为周日来,所以她才不休息的,如果我周日有客户来,我也不会休息的呀,把我气的呀。

    然后我中午忍痛去吃了点饭,晚上5点下班后,我再也不愿意呆在这个屋子里了,更让我可气的是我另外一个同事是做会计的,竟然也站在她这边一起来说我,还每天都说些让我不开心的话,可是好像她都不知道感恩,我真的觉得自己对她挺好的,财刚来2个月就借给她500元钱,还2次回来都给她买吃的,可是另外一个她帮助的人呢,又为她做什么了,我真的觉得自己是世界上最大的傻瓜,每次都是很认真的付出却得不到回报。我发誓,以后我再也不要那么傻了。

     

    反正现在也没有办法了,总之以后自己小心点吧,以后有意向的客户一定要问他中国的手机号码,估计是刚开始还不太知道吧,也不知道当初是问了客户没有中国号码还是自己没问,估计他说会主动联系我。然后晚上我就从5点一直睡觉,睡到第二天,晚上也没吃饭。我和别人说,人家说你不要在意了,我真的觉得不是钱的问题,是面子的问题,还有就像是自己的孩子被人抢走一样,就这么被人无情的夺去,连申诉的地方都没有,申诉之后,换来的只是大家的嘲笑,真的感觉那天头都炸了,老天,我会永远记住2010.4.29这天的。这些我以后都要讨回来的。还有我一定要努力找更多的客户,她就要吧,不是自己的客户还那么心安理得,我真是服了。

     

     

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    Commentary(98)
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    彬余

    以后发名片可以在名片上写点字、可以给你客户有个印象。呵呵、也算是作记号、不过这记号是给客户看的。

    2011-04-23 11:03:38
    kimlao

    忘记了吧,继续找,客户有的是。

    2011-04-23 10:55:47
    梦菡严

    呵呵。再加油。如果有需要B2B平台,环球贸易网是个不错的选择。

    2011-04-14 11:08:16
    婷谢

    这是没用的

    2011-04-13 09:58:22
    婷谢

    原来企业不团结大家都知道

    2011-04-13 09:58:08
    梅钟

    说这些没有人会理你,多花点心思,继续下一单吧

    2011-04-12 10:29:09
    WangJoffer

    可能做生意就是这样,谁争取到了就归谁

    2011-04-12 10:23:41
    WangJoffer

    可能做生意就是这样,谁争取到了就归谁

    2011-04-12 10:23:21
    超王

    在金钱面前,好多“朋友”摘下虚伪的面孔。这样的人不是你的朋友

    2011-04-12 10:12:56
    园方

    金钱面前 有些人的嘴脸是很恶心的。。。咒她

    2011-04-12 09:03:28
    Lobyliu

    意向的客户一定要问他中国的手机号码

    2011-04-12 07:50:13
    kimlao

    吃一堑长一智,

    2011-04-12 00:19:48
    GeliaZhang

    内部竟争都这么的,更不用说同行了

    2011-04-04 11:14:35
    libob

    果然是要小心侍候

    2011-03-29 13:39:17
    KevinChen

    吃一堑长一智,以后多注意点。还有和这样的人生气划不来。

    2011-03-16 09:58:46
    frankqi

    现在这样的人多着呢,以后多个心眼

    2011-03-10 17:54:57
    zhiqiaochen

    看把这个业务员气的,哎,被抢客户都会不舒服,这样的事情又有很大的发生的可能性。所以呀, 还是调整好自己的心态,多花精力开发别的客户吧。

      公司领导和制度应该以和为贵,有了客户先集力向外谈成客户了,经理就得权衡下调解下,尽量让矛盾的人都享受这个客户本单的提成,以后注意此类的事情。

    2011-03-10 16:33:00
    beatawang

    以后自己小心啦,吃一堑长一智啊

    2011-03-10 16:07:24
    zhoudoris

    哎 怎么说呢

    友谊第一啦

     

    2011-03-10 16:02:27
    陈惟邱

    这个问题关键还是你们部门经理的问题的!一个好的经理不会让其下的业务员内斗。我想你自己有实力后,就可以抄了这个经理。呵呵!

    2011-02-26 16:07:14
    FrankXu

    都会碰到的,不过记住教训,以后避免发生就好了

    2010-08-06 15:57:18
    帆杨

    好事多磨,不要灰心。

    2010-08-05 14:18:05
    峰邵

    抱抱~~~~

    2010-08-03 17:46:21
    Lisawang

    真是挺郁闷的,不过也不要因为这件事影响以后的工作,吃一堑长一智,下一次就要小心了

    2010-07-29 16:24:38
    海红张

    我相信你只要拥有一颗善心,很多事情你都可以做得比别人更好,会有很多的好心人帮助你,我是一个业务新手,才半个月就接到单了啊,但是,同事却把我的客户拉到她那里去了,想想很生气,但是自己对产品了解太少,希望下次我会把握机会,不要从我手上错失了。

    2010-07-29 16:22:05
    BaiSnow

    我感觉你这个吧,也不能说是你同事抢了你的客户。 你们都有名片,人家客户跟谁联系都可以。并不能说他跟你在广交会上多谈了,就是你的客户了。 唉,想开一点

    2010-07-21 16:50:03
    小丽许

    吸取教训好了,是金子就会发光!做业务最重要的是职业道德,你可以大方的把这个客户让给她了,还大方的给客户写封信告诉客户星期六是你接待的,不过星期日是同事接待的,并且告诉客户以后由你的同事负责,但是希望可以和客户做朋友,做业务一定要忍,因为这样的情况,别人都会认为你不对的,继续去开发其他客户吧不要因为一个客户影响自己的情绪,以后记住在展会上谈的比较有意向的客户,一定要向上司备案,并告诉上司这个客户意向很大,过些日子可能来看厂什么的,这样就不会出现这样的问题了!

    2010-07-19 13:07:24
    永康刘

    所谓的恶人先告状?没错,下次注意就行了。

    2010-07-15 12:41:34
    JoeXie

    想开点,下次注意点好了.

    2010-07-13 18:14:11
    宪栋王

    业务场上没有谁偷谁抢的问题,只有谁比谁更有能力更有本事,赢取客户。客户就是墙头草,就看我们怎么吹风哦。手段、策略等等,都有值得深思的地方。太多太多的东西把客户吸引来吸引去,客户就是一群蜜蜂。别太把客户当上帝,个人观点。

    2010-07-12 02:05:13
    开琪苏

    认识别人,也认识自己。这是进步的好方法

    2010-07-08 10:56:57
    彩云包

    加油! 支持你!

    2010-07-07 14:05:54
    GuoTina

    贸易行业就会有这样的情况

    2010-07-05 09:39:48
    妃碧周

    楼主,放开些。我比你更气人的。我客户都下订单了 合同发票我什么都做好了交给老板,谁知道可恶的老板私下拿了定金。还不让客户跟我联系,我都气到极点了,我是外贸新人20万的单子不小吧,就这样被可耻的老板给抢了。他是黑心老板,苛刻的!我生气了一个礼拜,严重影响心情,后来就当作是学习积累经验吧!找个契机离开这个可耻的老板

    2010-07-02 10:27:00
    junjiehuang

    看了楼主的贴子和大家的回复,感觉都有道理,其实这样的事情在外贸上经常会有所发生,有些甚至是大公司。最重要的就是自己怎么处理了。 用英語溝通的能力, 說服客戶的能力。 對產品的應識。 對交易方式的認識。 誠信的程度。 服務的態度。 價格的高低。 與客戶的緣份。 等等。 很有道理的

    2010-07-01 16:15:51
    丽香傅

    也许这也是在做外贸要忍的一面吧。不怕遭人“陷害”,重要的是能在事后找对方向。加油,楼主。

    2010-07-01 08:23:54
    PeterLiu

    切记,,,,

    2010-06-29 14:48:09
    亚男胡

    女人就是这样。

    2010-06-29 14:22:36
    妙妙杨

    支持一下,要加油,不要气馁。

    2010-06-23 10:49:06
    maysiazheng

    其实这也没有什么的了,毕竟你们是同一家公司的了.

    2010-06-18 15:22:43
    KatherineLi

    吃一堑,长一智,以后多注意这些商业机密,保护好自己的客户

    2010-06-17 21:55:09
    MerryGuan

    外贸工作中许多时候会遇到这种情况,我们公司的处理办法是,一旦同客户意向不错,就备案,证明那客户是你的。

    2010-06-17 11:28:36
    jackieyuang

    正常的呀,想开点,,以后多注意就是了

    2010-06-14 18:12:26
    ANNEBC

    我也觉得是这样。广州音响有限公司 QQ: 454831240

    2010-06-14 16:13:46
    JoyceLi

    只能说明 你自己还需要锻炼 心里 和业务能力

    2010-06-13 10:59:18
    JoyceLi

    这很正常啊 有什么关系

    2010-06-13 10:58:43
    Ellali

    其实当你的客人,被你的同事接待的时候,那时说什么都已经晚了。经理不会太在意客户到底是谁的,他在意的是,客人会不会下单给你们公司。为了不给客人留下坏印象,他一般都会选择说客人是你的同事的。呵呵,楼主想开点吧!

    2010-06-12 11:43:26
    先生黄

    这个很正常,平常心.

    2010-06-09 11:50:35
    智才李

    站在山脚和站在山顶看风景,天地不是一样的!继续努力吧 !!!!

    2010-06-08 21:02:46
    业如周

    太可恶 了,你的同事不够意思、、

    2010-06-02 15:12:41
    chanwendy

    看开就好了。。。不用太在意。

    2010-06-02 12:05:15
    juliazhu

    同意46楼

    2010-05-31 15:07:26
    yingluo

    我觉得,客户资源对于我们业务员真的很重要,它是我们业务员的心血。公司应该采取合理的措施加以维护。同事之间最不应该恶性竞争,如果公司内部内讧,面对外界这么多的强大竞争者,我们将怎样去面对呢?同事之间应该合作与竞争并存,共同发展。

    2010-05-30 20:22:34
    annalin

    生活中就是有好人有坏人,没有坏人怎么衬托出好人来,看开点

    2010-05-28 13:17:21
    derekwong

    我在台州工作过,感觉这种事常发生,所以以后要多有点心,害人不能,防人要紧.

    2010-05-24 15:05:22
    qunwang

    原来同样的事情又要发生了

    2010-05-22 17:08:29
    丽方

    工作中有时候就难免恶性竞争,继续加油吧!

    2010-05-22 10:48:55
    华静吴

    赞同大部人的观点。错过了就是错过了,下次继续努力吧。加油。

    2010-05-22 10:31:14
    元章王

    这些事情说了有没用的。我今天也是有类似的事情。一个客人我追踪了1和月。今天来问我价格,我问我运价,运价讲连云港也有同样的问价,然后问我是哪家公司问的,我告诉公司后,公司说叫我以后不要再联系这家了。连云港的分公司已经联系上了。我问了客人,客人说;从来都没有在那家走过货,可我也没办法,公司不给我订舱。

    2010-05-20 17:20:57
    金方李

    我也刚开始接触业务这块,但是楼主碰到这种情况确实会发生的。

    2010-05-19 12:04:41
    JoyGreen

    付出并不等于回报,想清楚就好了。

    2010-05-19 11:21:21
    judysue

    想开点,做外贸这种事很经常地

    2010-05-19 09:45:05
    乐意周

    是人都会自私的,这样的事碰得多,我的圈子也是个弱肉强食的生活圈,努力。

    2010-05-18 19:29:05
    annayang

    放开点吧····!

    2010-05-17 16:06:02
    建儿陈

    人心难测,以后自己注意些就好,这也是给自己一个经历的教训!

    2010-05-17 09:57:01
    雪莲黄

    人心难测..人都是自私的...咱们想开点..努力!

    2010-05-14 11:57:43
    继群王

    这种人,太可气了,同一家公司,多不好意思啊。

    2010-05-14 11:28:59
    qunwang

    谢谢大家,我觉得你们都很厉害的。反正当初就是我同事的笔记本上根本没有任何和他洽谈的笔记,然后我的笔记本价格都记好了。

    2010-05-14 08:43:56
    PengShelly

    不要难过,工作中什么人都会遇到的,

    2010-05-13 16:04:15
    雨健吴

    我也遇到和一样的事,但我把这事情摆平了,同事已经接了那个客户,我把提成分他了半,客户我自己要回来跟。

    2010-05-12 12:01:55
    AlinaLily

    其实,按我觉得,你已经是很幸运的了,不是周六还接了迪拜的客人吗?平常心看待,咱不愁没客人,也不拿别人的错误来惩罚自己,是不?风水轮流转,再说,对于这个事情的发生,不也认识到了自己身边哪些人该深交,哪些人该远离吗?每一次事情的发生都是有原因的,每一个原因都是我们成长不可或缺的因素。愿你再接再厉!加油!

    2010-05-11 09:14:11
    春梅庞

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    2010-05-08 09:52:13
    BettyHu

    Dear Sir/Madam, DongGuan JiaSheng Plastic Factory is a professional manufacturer of :Vacuum forming blister container,Blister box,blisters,Trays,Blister cover,Clamshell,Thermoforming, Plastic blister packing,Blister tray,Plastic tray,Folding boxes, Clamshells, plastic blister, blister cards. Our products are made of PVC,PET,PS,PE,PP.Our products are mainly serve for the industry of Food,Plastics ,Hardware ,Medicines,Electronics,Toys etc to provide various kinds of pretty packaging. Our export sales value is rapidly growing.With advanced technology,all our products are of high quality,.Our major markets include Western Europe, North and South America,We also offer OEM/ODM service.With this capability,we can custom-manufactory most models that buyer require. Welcome to visit our Website: www.js2007.com Thanks & Best Regards, BettyHu (Sales Dept) Company: Jiasheng Plastics Product Factory Add: No.20 Kangyang Second Street,Shebei,Huangjiang Town,Dongguan,Guangdong,China Tel?? +86-0769-89773621/82026681 Mob??+86-151-1833-5436 Fax??+86-769-82026682 Website: http://www.js2007.com MSN: angel_19850929@hotmail.com Skype : BettyHu929

    2010-05-07 13:55:01
    BettyHu

    这种事情经常发生,不过,确实很痛苦,社会就是这样,我也是那种不和别人挣的,可是,社会不许啊,下次我们多注意更好

    2010-05-07 13:54:35
    里谢

    继续加油吧

    2010-05-07 09:56:39
    jhinkkooyang

    extremist? either your colleague's or yours belong to the company's

    2010-05-06 08:40:25
    TangBobby

    用英語溝通的能力, 說服客戶的能力。 對產品的應識。 對交易方式的認識。 誠信的程度。 服務的態度。 價格的高低。 與客戶的緣份。 等等。

    2010-05-05 19:56:49
    仰安余

    說實話,這種情況的出現是牽涉到很多的問題的,這包括: 用英語溝通的能力, 說服客戶的能力。 對產品的應識。 對交易方式的認識。 誠信的程度。 服務的態度。 價格的高低。 與客戶的緣份。 等等。 所有這些,都會影響客戶喜歡和誰交易的。 一家公司,應該建立一種製度,扶助一些比較弱勢的業務員,特別是新來的業務員,免得所有訂單只落進一些能力比較強的業務員的手裡。平衡一下各方面的利益就會比較好。 John

    2010-05-04 18:41:50
    蔡文邱

    吃一堑长一智,加油吧。

    2010-05-04 15:25:55
    小爱黄

    我觉得应该先搞清楚这件事情的真相,是因为你的同事出的价格低,还是因为你的同事主动联系他了,还是只是像你说的,他搞错名片了。客户是不会在意是谁的,反正都是同一家公司的。所以我觉得找出事情的本质原因后,才能杜绝以后出现相同的情况。从细节做起。 下次拿到客人的名片后,要第一时间主动跟客人联系,而且名片上最好有自己的相片,这是最好的,因为展会上人太多,是很难把名字跟外贸对上号的。 总而言之,这是客户的管理问题。既要看到别人的问题,也要看到自身的问题,因为你无法改变别人,只能改变自己。

    2010-05-03 17:03:01
    仰安余

    嘩, Lisa 嚇死人了,哈哈 John

    2010-05-01 13:14:53
    lisaliu

    呵呵,最好的办法就是下次也抢她的客户,以牙还牙。 这口气任我也咽不下,跟她说清楚,要不然走着瞧。 反正别人怎样对你,你就怎样对别人,不要忍气吞声,不然以为你好欺负呢,关键是对付这样的人,因为她抢了你的客户一点都没有意识到错了,还理直气壮,这种人应该给点教训的。

    2010-05-01 12:37:42
    仰安余

    你的同事可能用比你較低的價格搶去你的客戶了。 對於這種事,有時候自己是很難避免的,因為這牽涉公司制度的問題,也許下一次,當你聯系到一個客戶之後,先向公司負責人備案,將來發生同類的事情,也可以有一個準則來處理。 John

    2010-04-30 19:11:19
    JOJOxu

    最怕的就是内讧,我想你们公司内部也不怎么样吧,我们展会回来明天都放一起的,最重要的是不要重复,香港展估计拿了三百多张名片,谁跟的完呢,跟自己的就好,别人给我我还不要呢,自己现在跟的客户够多啦,主要是有下单意向的,我是哪种不适合现场的,以前跟的会有感觉很多的,真的...不过这个的亏也只能吃一次哦,就当是教训啦.....

    2010-04-30 17:27:38
    晨露任

    呵呵,理解你的感受,但还是得告诉自己不能因为一两个人改变自己的那颗善良的心。

    2010-04-30 15:29:10
    ZhangLifeng

    如果是国内的客人,估计这样的事情不会发生;这样的事情一般都是国外的。加油吧

    2010-04-30 15:13:49
    坤杨

    不要难过,工作中什么人都会遇到的,这样的情况我也遇到过,委屈就不用说了,吞下吧,继续努力,客户不是问题的。

    2010-04-30 15:00:25
    群范

    都说人心隔肚皮呢。

    2010-04-30 14:55:33
    双孙

    对别人好,这不叫傻啊,你只是没有遇到对的人。既然你有能力谈到这个客户,就一定会遇到更多的客户。虽然有点可惜,但不要总放心上。加油!

    2010-04-30 14:49:26
    Mr.JGuo

    无所谓le ,就一个客户,楼主大度些! 吃一堑长一智!

    2010-04-30 14:42:27
    SamLee

    过去就过去了,想也没用。我也是样品都寄了,然后被人抢走了,人家下单就是按照我寄的样品下的,生气是没有用的下次注意吧!

    2010-04-30 14:30:19
    智勇肖

    类似事情我也有过,一直和我联系并且寄样都是我,下单却给了我同事,看开点

    2010-04-30 14:25:03
    fenglanding

    加油楼主,看开点

    2010-04-30 14:24:39
    cherryjia

    有客户就是好事,知足常乐,想开一点~

    2010-04-30 14:12:32
    Judylin

    想开点哦,加油,别灰心呀。

    2010-04-30 14:11:26
    小芳彭

    楼主看开点啊,加油啊。是金子总会发光的啊

    2010-04-30 14:01:30
    joycelee

    这就是生活,看开点,没什么。

    2010-04-30 13:46:16
    伟闫

    呵呵,加油!

    2010-04-30 13:36:09
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