很多的外贸小伙伴常会抱怨，最近询盘不少，但是订单的却没有，这是怎么一回事呢？细究一下，问题就发现了：业务员跟客户沟通时很多话说到一半不说了，明明可以深入进去，突然停顿了！

 

例举一个简单的例子：

有一位客户问外贸业务员A：你的价格为什么比你的同行高20美金。

业务员A说：我们的质量好啊，你买过去试试就知道了！

然后业务员A就没有再深入的说明了。

客户说：没有任何一家供应商说自己的产品不好的。

业务员A还是在强调：我们的是真的质量好，不然不会有那么多客户买我们的货了是吧？

可能他认为这样说足够说服力了，可是根本不是！

 

当你跟客户说，你们的产品质量好，不是靠你说说就行，你还需要深入进去，告诉客户你的质量好在哪里？优势在哪里？归根结底，是如何抵消掉这20美金的；你说你有很多客户，有没有比较大的客户，可以作为案例的？

 

小伙伴们这里重点在于：案例加深入说明。只要你能把这一环节其实很多单子会比较容易拿下，即使你的价格比同行稍微高一些！，当然，高出很多那肯定就别妄想了。

 

因此，在跟客户沟通时，不要吝啬自己的话啦。沟通一定要深入，当客户质疑时，你要把自己的优势，特色，特点全部展现给客户，让客户有一个全面的了解，综合的评价才行！

 

向客户展现一些有力证明的素材，而这些所有的素材都是在于平常的积累。如：图片，影像资料，证书，实例，案例等张口就得能来。实际上当你跟客户进入了谈判阶段时，客户给了足够的时间让你说明你的优势，但是往往大部分的业务员，都纠结于某一个点，例如客户说价格高，就纠缠在价格上，不如旁敲侧击，用你日常的积累说明你的优势，这样即便客户不想接受的价格，也会有兴趣跟你讨价还价。

 

试问，你没有任何特色，价格又高，成单的机会还有吗？估计一点机会都没有。

 

我们常看到一些外贸牛人，即使很多单子都是跟行业的前几名的供应商硬碰硬，但还是他们拿下订单，为什么呢？

这是因为，他们跟客户沟通的彻底，能够很耐心地把产品的优势慢慢的灌输给了客户，让客户对他的兴趣慢慢递增，而其他的几家，估计很大程度上总是说自己是行业老大，行业老二，没有深入说明自己的产品，自己的服务，最终没把原有的优势转化为战果！

 

所以，建议大家谈单的时候一定要耐心，不要想一口吃下，小单子也有大学问，把周边的工作做足，水到渠成！此文章来自于微信公众平台外贸营销。