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    欧 阿里
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    外贸报价价格报错了的应对方法
    Browse volume:582 | Reply:0 | Release time:2014-12-03 14:38:55

    对于刚入职的外贸新人可能会遇到各种各样的问题,有时候甚至我们会犯报价报错了这样比较严重的错误。但是一旦错误发生了,再懊恼后悔都是毫无意义 。重要的是我们应该如何来弥补修正这样的错误。小编整理针对外贸报价价格报错了的应对方法
    这里先说第一种情况,及时发现了价格错误。要知道,错误导致报得太高直接会吓到客户,或者报得太低丝毫没利润。如果此时客户还没有做出回应,这个
    时候就需要直接追加一封邮件进行解释,为自己的错误道歉,并且报出自己能接受的最低价格(当然这只是说辞,是不是最低,只有自己知道)!
    很多新人都遇到过这种情况,及时解释,会让客户感觉到虽然你犯错了,但是比较坦诚,比较有诚意合作,反而会留下比较好的印象,这里列举一封追发邮
    件供参考:

    Dear XX,

    This is Mark, Kiki’s general manager from XXX Company.(表明身份,总经理出马,表示重视。)
    I must apologize for our fault. (废话别说,有错就得道歉。)
    When Kiki sent you last offer, we made a serious mistake. The price for XX product should be 1050usd, not 950usd.
    At that moment,I was on businees trip outside when Kiki telephoned me to get the offer for it. I should have checked the offer again before
    sending to you.
    Sorry to make you some many troubles.
    To show our sincerity, I would like to give you our bottom price 1010usd mt.
    Wating for your feedback.
    Mark

    从效果来看,非常不错,甚至比平常的报价效果都好,所以可以把这个作为跟踪客户的一个手段。也就是说,如果发送报价后,客户长时间不回复,可以追 加一封这样的邮件,去刺激客户反应!
    那第二种情况,如果我们还没发现,客户已经接受了怎么办?
    我的意见有三点:
    第一:成交,赔也做,赚个好名声!这是一个不得已而为之的办法,现在很少有老板能够接受这个,而且客户不一定会领情,下次还可能用低价来压!怎么办呢,关键在于你接受的时候的表达技巧,例如:我们会为您准备合同,成交条件为:**(pirce、payment、delivery等等)。说句实话,我给您核算成本 的时候,出了点问题,实际的价格应为**,比成交价格高,但是既然已经给您报了价格,而且给出了有效期,我们遵守诺言,用报价成交。愿我们建立长期的合 作关系!
    第二:向客户解释,为啥出现这种问题,重新报价!这是大部分人的第一反应,但是很多人重新报价后,客户就再也没有消息了,因为这样给了客户你很不 专业,有效期内随意更改报价,让客户产生不信任感,我带的新人也出现过这种情况,至今客户仍然不搭理我们公司!当然,也要看客户,有的客户比较通情达理,可能会理解,再加上一定的表达技巧,真诚的道歉,而且不能只是道歉,要给出解决办法,例如,我愿意让一 步,给出最低价,或者让一步接受一个什么样的付款方式等等。只要你给出的价格有诱惑力,客户还是会合作。
    第三:给客户开出客户难以接受的其他条件,这就是参照你对客户的了解了。如你的客户已经说明白了,只接受D/P或者信用证,你就严格要求这次合作(记 住,是这次合作,因为你的报价很低)前T/T,让客户为难,为难走他就得了,再或者客户非要这个月货期,你就说这个月生产线满了,只能排到下个月了,客户 自然也会另寻供应商。
    虽然这样的结果可能也是不合作,但是至少是因为双方一些条件协商的不一致,没能合作,下次还可能有谈判的机会。
    以上皆是我自己的建议和想法,以及自己处理的一些方法。但是,总的来说,我还是建议大家报价的时候要细心,要考虑全面,尽量不要发生这些问题!

    这里,我也给大家推荐报价三步走的思路,可以有效避免价格报错的局面:
    1.计算,必须仔细,考虑到所有的成本,这个实际上很简单,实际上就是我们的公式,FOB,CIF等等,只要你牢记公式,报价就不会丢三落四。
    2.审核。倒着退回去,看看成本是不是跟出厂成本有差别。即便你自己不能算报价,你也可以审核,老板或者经理的报价,你根据计算公式倒着退回去,就
    有个大概的情况。例如经理给你了CIF价格,你试着减去海运费,保险费等,杂费等费用,就可以得出一个大概的价格,这个价格你心中要有数,下次再报,如果
    出现很大的差异,你就要注意了!

    3.有效期,必须加入有效期。这个不多说!

    原文转自http://www.alizsv5.com/433.html


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    连武薛
    Reply:0 | Release time:2024-10-04 18:33:07
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