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    nan wang
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    问题出在哪了
    Browse volume:238 | Reply:2 | Release time:2012-08-08 17:13:08

    关于两个客户参观工厂后收不到反馈的问题:

     

    1. 马来西亚客户

    开始我是通过邮件和老板联系的,在洽谈报价之后,他说会派两个工程师过来考察。过了几天,我得到了具体行程,就去机场接他们----当天下午先回酒店休息----在第二天正式参观----先来办公室大概说今天的安排----直接去车间看设备---回到办公室讨论具体的价格和易损件,交货期等。

    这是一个单一的机械设备。所以一上午就进行完了,他们记下具体的事项,说最后得老板做决策。后来在闲聊中,得知他们这次要考察三家。接下来使他们自己安排的,去了别的地方。然后就回马来西亚了。

     

    问题:我大概估算着他们已经回到自己国家了,就跟和我当时联系的老板,发了N封邮件就是没有回。而我呢只有其中一个工程师的电话,我打电话跟他,他说会替我转告老板,给我答复,然一直没回音。

     

    2. 蒙古利亚客户

    我是3月份第一次收到他的询盘,然后就报价,中间就再没联系了,突然七月的一天,他问我要联系方式,说是要来参观工厂,我觉得不可靠,我们经理说他要来就让他来吧。然后突然一天中午下班刚走出办公室就接到一个来自内蒙古的号码,我以为是推销的,没想到那边是英语,当时只知道他要的是一个生产线,具体说什么我也没听清,就让他发邮件给我。后来匆匆吃完饭就感到办公室CHECK邮件,才发现原来就是那个蒙古利亚的客户。他说:他现在已经到郑州了,住在火车站旁边那个宾馆,于是我们下午就去接他,接的时候因为堵车,去的比预定的时间有点晚了,我跑着到宾馆门口,然后打电话,他竟然就站在门口,我一看是两个人,然后就一块回公司了。因为这是一个大型的生产线,涉及的设备比较多,在办公室谈了产品以后,开车带他们去看现场了,谁知郑州刚下过雨,今天生产线没运行,看的不是很理想,于是就看了现场设备后,回办公室,洽谈具体的配置以及他的追加要求,运费,安装等,他说想今天看合同,我们说明天做给他,让他看到,他也答应了,并表示,明天带他去看另一家现场。

     

    就这样,第二天老板和经理去了另一家现场,我在公司做合同。中午他们参观完毕,我也把合同做出来了,他也看过了。除了按他的要求增加了几项设备,就没有了。他们的情况是这样的:公司派了两批人出来考察,一批去山东,一批来郑州。一个地方要考察5家左右.我们是郑州的第一家。就说是等参观完了,再决定。于是就等待着,它形成的最后一天,等不下去了,就给他打电话,老师有人接,马上就又挂了。于是我们直接开车去酒店找他,到了酒店就问前台他的房间号,前台说查不到。我们三个人打电话,都十几通,刚开始还是接了就挂,后来干脆没人接。于是我们就回来,到了下午我突然接到他的电话,他说还没参观完,稍后联系我。第二天我再给他打电话,竟然变成了:你拨打的用户呼叫被限制。悲催至极啊。

     

    问题:如果他不选择我们,可以直接告知一声啊,这算什么情况,还有请各位指导一下我在哪方面有不当之处或者没有注意到。

     

    来了这两个客户吧,是很欣慰的,肯来说明有诚意啊,但是不选择就不选择吧,也给个原因吧。弄得我现在也不知道是他们觉得价格高了,还是怎么地。就是判死刑也得诉说一下罪状吧,这种不清不楚的状态确实不好受。

     

    希望你们可以提出自己的看法,谢谢。

    Concern (0
    Commentary(2)
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    锦田

    客户也是在比较啊!呵呵……

    2012-08-10 11:17:28
    kimlao

    嗯,这种情况最熬人。

    2012-08-09 09:22:50
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