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波张

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给客户道歉的艺术

Browse volume：99 | Reply：1 | Release time：2012-11-15 09:19:24

没有人会不犯错，知错能改善莫大焉！
我们做错了事情，怎么办？认错是有技巧的
1.不要经常说sorry,那只能说明你很无能；
2.办事要细心，避免发生错误；
3. 严重的错误，要正事道歉，写道歉信，盖公司公章。
对付欧洲客户非常有效。如果遇到不得不承认的错误，不妨试试。我试验过，效果很好！

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Commentary（1）

laura chuchu

第一点说的很好呀。

2012-11-15 10:23:04

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