电子商务应用当中，电子是基础，商务才是最终目的。目前中国的外贸出口商，电子技术并不是大的障碍，因为可以外包给一家有实力的公司来完成，但外贸商务方面却是大家最大的拦路虎。 通过电子商务方式找到买家，仅仅是第一步。买家最终离你而去，原因是多方面的。
　　
        产品本身的性价比
　　
        质量和价格是决定最终能否成交的前提。所以，在和买家接触之前，一定要弄清楚自己产品是否符合目标市场的质量规范?与此同时，要设法了解国内其它同行的质量和价格水平。要知道，国外买家既然能从网上查询到你的产品信息，肯定会同时查询到其它多家供应商的信息。他获得询价和样品，也来自多个供应商。只有你产品的性价比优与同行，才有可能获得 定单 。
　　
        有了因特网，获取同行的产品信息和价格相对容易，也更隐蔽，这在业界已不是什么秘密。一句话，供应商应该对自己的产品要做到心中有数。
　　
        E-mail报价的技巧
　　
        从一份报价的E-mail中买家可以看出诸多问题，这一点出口商一定要注意。首先是及时。买家希望尽可能早地得到反馈，这样要求供应商每天多次上网查询E-mail，保证第一时间给买家一个答复。
　　
        其次是报价的专业性。买家希望和精通产品的人联系。在回复查询或在报价时，一定要注明产品的规格(specification)，如果你给的答复中这方面只字不提，或是错误百出，一看就是外行，买家会认为你不是真正的生产厂家，或者对产品并不熟悉，兴趣会大减。
　　
        为了避免这种问题的产生，不少的出口商提前进行准备，将各产品的名称、性能、规格和报价做成一张标准的表格，该表格经过了技术部门和出口部门的确认，有买家查询时，立即将表格作为电子邮件的附件发送，保证了及时和专业的特点，这是一个很好的习惯。