拜访客户的经验之谈，分享一下下 写点东东让大家分享一下，对初次去拜访客户的新手还是有点点作用滴。 1。首先要与客户确认好见面的时间，地点及日期。去拜访客户动身之前一定要再打个电话确认一下，以免客户临时有更改。 这是我的经验之谈，上个星期去厚街拜访了一位英国客户，本来确认周三下午六点见面的，后来我动身之前打了个电话给他，他告诉我要改到周五下午六点见面，因为太忙忘记通知我了。所以拜访客户的时候出发之前一定要再打个电话跟 客户确认一下，以免浪费自己的时间（呵呵，现在时间对我们来说就是金钱，别浪费了金钱呀）。 2。要把和客户谈的资料准备齐全，如果自己有本本最好带上本本。 现在很多人为了减少麻烦就懒得多带点资料（比如公司产品呀，简介呀，目标价格呀），去见客户的时候就带个笔记本，反正觉得自己记得嘛，没必要带，其实不然。你和客户去谈生意的时候，最主要的是吸引客户和你做生意，而不是去 做笔记的，所以不要闲麻烦，尽量带上你觉得是你公司有优势的资料。我建议带上本本的好处就是如果你漏带了一些资料呀，或者客户还想和你谈谈你们之前有沟通过的某一产品呀之类的，你就可以马上调出来讨论，这样也会给客户留下 一个好的印象，说明你对这次的见面准备得很充分（呵呵，个人看法）。 3。与客会谈。 这一部分也是很重要的，关系到和客户做生意的成与败，如果这一部分谈得好话，那你能拿到订单的期望值就百分之百了。 一般我与客户面谈的时候，我们彼此会先简单的介绍一下各自公司的情况，比如说建厂时间，年销售额，工人数目，公司有过哪些认证等等（大概十五分钟，其中有五分钟给各自提问）。接下来就是谈你们事先确认好的一些项目了（比如 说产品的设计稿图呀，品质控制要求呀，价格呀，交期呀之类的），这个我就没必要再讲了。 4。会议结束。 一般来说公事谈完了也就各自散了，不过如果你觉得这次会议谈得还不错的话（就是有希望合作的拉），可以邀请客户一起共进午餐或晚餐。如果是晚上，客户没有什么活动的话，可以带他去酒吧或有特色的购物街去逛逛，让他/她感受一 下你的热情，说不定等他一回国订单就大把大把的飘来了。 5。会议记录。 这个我要重点强调一下，有很多人为了偷懒都不喜欢做会议记录，和客户谈完后就觉得没事做了，就在那干等客户的邮件。我觉得这点很不好。其实写一份会议记录是非常重要的，它可以让你客户感受到你的专业与诚恳，和你对这次会议 的重视性。所以每次不管我和客户谈了多少，哪怕只是一个小小的问题，开完会后我都会写一份meeting summary电邮给他，把要处理的事情都写在里面，而且还可以与客户确认下有哪些我漏掉没有写进去的帮忙指点出来，这样既让你客 户看到了你的专业，也会让你老大对你瓜目相看的。 呵呵，就写这么多，如果大家有更好的建议，提出来让大家分享分享。 Regards, Tracy Wan