10月4日终于如期出货了,虽然是个两吨的样品单,但中间时隔了两个多月,这个巴西的客户,让我恨的牙痒阿!在这里记录下之中的过程,希望是对自己的提醒,也希望这个过程中出现的问题能为各位同行,特别是和我一样刚刚接触外贸的菜鸟有所帮助!
我是七月中旬收到这个客户的询盘的,在made-in-china上。事实证明,这个b2b平台还是不错的。免费,还能有所收获。之后,我就给他回复了邮件,按照常规,报价。在这里我犯了一个可笑的错误,我把出厂价当作FOB价格给报出去了。我们是内陆企业,无论是到那个海港,中间都有1000多公里的路程。汽车运输大概是600-700/吨。这中间的价格我居然没有加上去。没办法,继续跟他邮件说I'm sorry,还好,他没有不理我,发邮件过来让我确定包装,FOB价格,CIF价格。
之后就是寄样,他发了两个到付账号,一个是DHL,一个是Fedex。DHL的账号打电话过去问是不存在的,只有发联邦快递。两个礼拜有了回复说恭喜,样品测试合格,让我准备合同,准备试单,我那个高兴阿,毕竟做外贸不到一个月就有单了,不是多少的问题,关键是成就感。兴冲冲的发合同过去,等了一个礼拜,客户居然消失了,没有回应。继续发了一封邮件过去,带有已读回执的。还是没有任何回复。我没有打电话,因为我的英文口语太烂了,如果电话过去,是一点益处都没有的。我几乎把他划入黑名单的时候,他来信了,说度假去了,回来才看到我的邮件。在这里提醒各位新手,一般每年的7-8月份,很多老外公司都会放假的。请大家注意!
合同很快签下了,让我准备形式发票。 很容易的一件事情,在他那里一波几折,估计他也跟我一样,是个新手,发过去的PI给确认了三次,一会儿要加这,一会儿要加那。我就不明白了,不就是一份形式发票吗?怎么会有这么多的麻烦。总算确认好了,告诉我等着他们主管签字就可以打钱了,这个时候是8月28号。之后一个礼拜继续没有回复,我连发了两封邮件过去,最后一封议政言辞的告诉他,9月中旬海运费会涨,如果过了下个礼拜就不会是之前的价格了。他终于回信了,说他们上司出差开会了,让我耐心等待,并且跟我说他希望一定不要涨价。看到这封邮件,我想骂人了,呵呵。没理他。过了几天,他说上司已经签字了,就这几天打款。一等又是两三个礼拜,总有理由推拖,一会这一会那的,这个时候海运费已经涨价了,正好到我跟他报的那个价格,本来7月份给他报的时候,在运费上是留了一定的上浮空间的。这下可好。正好持平了。我邮件给他说不跟他做了,正好也要放国庆假期了,告诉他8号上班给他重新报价,不报任何希望的给他发过去。居然很快回复了,让我准备发货,说已经打款了。我那个哭笑不得阿,这中间又出现了一个小插曲,我让他把水单copy给我发过来确认,他居然告诉我其实还没有打款,他们公司每周只有一天是银行的转帐期,跟我解释,一定要赶在9月底发货,汇款底单最多2天就发过来。这个时候的我,真的很想骂人,NND。还好9月27日收到汇款了,底单也到了。但是这个时候是无论如何也赶不上9月底的船期了,问了多家货代,定了10月4号的。务必29号前送到上海仓库,两天的是候,准备资料,发货,和货代确认。把我累的够呛。现在还没有收到提单。货代说要等到明天。(在这里提醒一下各位,特别是散货找货代的时候要注意,有的货代会把运费给你报的很低,但是把目的港的价格抬的很高,这个要注意)。
这就是我的巴西单的全过程,现在还不算完成,天天在追着我要提单。但终于算是出货了。很累人也很烦心。但终于还是出去了,我希望以后跟他有更好的合作,不要这么累人了
巴西的客户,按照一个外贸前辈的总结是,出了打款不积极,其他还是不错滴,呵呵!