昨日阅读了王红梅那篇有关 “讲座” 一文,谈及他公司研究什麽客户偏好,客户忌讳,客户背景,客户素质这类闭门造车,纸上谈兵之作,颇觉内地很多公司,不太了解外国人,也不太了解外国市场。
欧美人的家庭,自小就训练他们的儿童养成独立自主的性格,十八岁後,就教会他们去学习如何独立,谋生,包括自己去想办法赚钱去读大学。所以欧美人,都养成凡事靠自己的习惯,不喜欢拉关系,欧美国家,是一些尊重人权的国家,凡事讲求平等,公平,公义,因此在欧美的社会里,你可以凭着自己的本事,依据法律,按照规矩办事,就可以出人头地。
所以欧美人勇於任事,是就是,非就非,说话不喜转弯抹角,认为事情对,就集中精力去做,不用担心别人在背後插一刀,所以欧美人办事效力高,并不注重人际关系,没有中国人那种繁文褥节。
所以和欧美人做生意,一定要货真价实,不要讲什麽谈判策略,偏好,忌讳,背景这些,一切事要实话实说,否则就会如王红梅的口头语 “死定了 “。
诚信不管在什么情况下都是重要,做生意的话诚信很容易让客户信任你并依赖你。但是我有个疑惑,john说欧美人办事效力高,我有点疑惑。我接触的欧美客户,几乎没有一个是效力高的哦,都是很拖拉,从谈判到合作往往需要花费相当长的一段时间。我们是做打印耗材的,难道跟产品有关?请赐教。谢谢:)
欧美人是很独立,这就是一种文化。但说和欧美人谈判不用策略、技巧的话,不敢认同。所有的国家大事、企业合作,生意合作都需要策略、技巧的。
为什么美国人很怕和以前的国务委员“吴仪”谈判。