以前写过一篇文章讨论出差订票的问题，今天我想表扬一下美联航里程部的服务员，打了两次电话就解决了问题，第一次是咨询，态度非常好，详细讲解了步骤。第二次是报资料，服务员马上进行了解决。我们公司出差出国次数很多，以前也经常遇到航空公司不讲理的时候，不止是自己生气还有造成损失的时候，可是人家一直不搭理赔偿的事情。。。。。有的问题到现在还没有解决。。。。不过以前遇到的美联航预订部的服务态度可不怎么样。。。还有北欧航空公司的，一开始态度很好，出了问题立马就变脸不认账了。。。索赔？好像到现在还没有解决呢。。。除此之外，日航的态度也不错。。。国航的和东航的目前也还算可以吧。。。。。