2014.3.6 问题在哪里?
今天感觉我的思绪很乱。客户没有管理好,还有有些客户跟着跟着就跟没掉了,
我都不知道为什么会这麽样子。以前是一个都不放过,现在是基本都快跑掉了。
客户回复的邮件越来越少了,是我变懒了么?
究竟问题在哪里?
最近尝试去电话跟客户联系,可是我发现效果并不是像以前每天发邮件的效果好,反而打了一个客户感觉都把客户都吓跑了,而不是增加了客户对我的印象,
印象要是真的有的吧,那可能是坏的印象吧,因为我每次打电话,口齿不清还有说的英语,客户都听不懂,尽管有这些问题的存在,但是我至少比以前提高了一点,就是不怕跟客户沟通英语,听不懂就听不懂呗。以后我要打电话之前先写下来,然后再打给客户...
最近不断的再给自己的产品添加些新款
现在多了呢? 我现在感觉有点忙的无厘头,越来越对客户的下订单没有一定把握,不知道客户究竟喜欢什么样的款式和什么新款还是客户想要的,有时候乱发,或者不重视细节问题,比如图片的效果,还有做产品的报价单的时候,新款的多与少的问题,对于客户的喜好度没有把握,因为一下子给客户发多给客户,有种感觉客户会觉得没一款是我想要和满意的,然后就会影响到我其他款式的围巾。
担心客户新款会给客户带来一些负面的影响,就是在介绍新款的时候,让客户看到其他不好的东西,然后直接影响到我其他产品的订单。
有时候觉得不推荐也好,但是也有推荐给客户新款成功的时候。
我只想知道,是不是一下子事情太多了,然后心理对刚尝试的东西,没有把握吗?
导致自己越来越没自信的感觉呢?
也许对于刚要做一些改变的东西时候,1.准备工作没有做好(比如打电话和发新款给客户的过程)方式和细节。所以才会这麽的手忙脚乱,给了客户一个坏的印象,然后直接影响到下订单的问题,这就是所谓的第一印象。