作为日常出行工具,汽车遇到故障或者质量问题在所难免。当汽车遇到质量问题时,很多人都会想到去寻找汽车投诉中心来解决汽车质量问题,接下来小编就为大家介绍汽车质量问题到哪里投诉?
汽车消费者要对汽车产品质量进行投诉,除了到当地的质检部门和工商部门投诉之外,也可以到合法的汽车网站去投诉。目前,国内合法的汽车投诉网站有中国汽车召回网和中国消费者网。
中国汽车召回网是国家质检总局下属的缺陷产品召回中心主办的专业投诉网站。属于个案的汽车质量问题,该网站可以将汽车投诉问题转给相关厂家。如果问题比较普遍,还可以启动汽车召回程序,以保证广大汽车消费者的合法权益。
另外,中国消费者协会官网以及各地消协的网站也可以受理汽车投诉。
消费者到这些正规的网站投诉,合法权益可以得到有效的维护。而到那些山寨投诉网去投诉,不仅合法权益得不到维护,还变成这些网站进行敲诈勒索的筹码。
另外,汽车消费者还可以到有新闻从业资质的新闻机构以群众来信的名义去投诉,借助舆论监督促使问题得到有效的解决。北京交通台的汽车天下栏目,就经常收到消费者的投诉,通过舆论监督和沟通协调,很多汽车质量问题在短时间内就得到了解决。
汽车投诉问题并不是每个车主都会遇到的,但是如果遇到需要汽车投诉的情况一定要按照正常流程去解决,汽车投诉途径很多,但比较直接的方法是与厂家协调,如若厂家无法解决问题,在寻求其他方法。