都说业务员首要的就是了解自己的产品。为什么对于一个业务员来说，了解自己的产品有这么的重要，我想这一点就不需要在此赘述了。这篇文章主要来讲一下，我们可以从哪几个角度来把握自己的产品： 1）从自己作为业务员的角度：了解产品的材质、生产工艺、成本构成、性能、用途、使用及保养方法等，要全面。可以与设计、研发和生产线保持随时的联系。 2）从客户角度：为什么客户一定从我这买而不从别人那买呢？我的产品能给客户带来什么，能达到什么效果呢？ 替客户节省费用？节省时间、精力？增加市场占有量(销售额)？效益？还是满足感？ 3）从区域市场角度：市场分为那些区域？每个区域的需求有什么不同？客户群的分类？ 4）从竞争对手（同行）的角度：他们的业务增加了么？有没有受到汇率变动以及原材料上涨的影响？他们现在都在销售什么规格、花色和材质的产品？他们机器上和厂房里在生产的都是什么产品？为什么他们的销量在增加？为什么有的公司退出了市场？ ５）全面了解自己公司的情况，尤其是对公司的今后发展方向要有所把握。 ６）了解自己产品的整个发展链动态。 小结：能明确解答客户对于自己产品提出的相关问题，尤其对自己产品的构成、技术特征、目前技术及质量水平，在业界的地位、产品层次及价格定位都要心中有数。 重点：自己产品的独特优势；对客户的服务。