8月的时候出了一批板到美国，用客户的帐号到付，货到是顺利到达签收了。可是，运费的问题纠缠啊。

昨天，UPS第三次打电话过来了，内容无非是客户的帐户有问题，帐单无法标到客户的帐户上，现在按照程序这个帐单在中国，直接一点是要我们来付这个运费。

我重复了N次对UPS小姐说：“ 这个帐单没有理由要我们付， 我叫件的时候，这个帐户是正常的，客户也签收了，现在帐单是由于你们和客户之间合作方式的问题而产生的。”

我坚持说我的， 她坚持说她的，上次我也问了下客户，她说没有收到帐单，也不清楚是怎么回事。UPS的MM就说那你让客户发个保证函过来。

我拒绝了，这个不是我的过错，我也没有权利去要求客户这么做的啊，即使有，除非以后不想做她的生意了，才会按她说的做。

最后， UPS的MM对我说，如果事情按程序走，最后这个帐是算在我们这边的，这个是她们的规定。

 我不怕她这么说的，只是担心将来会对我们公司名声有什么影响。