外贸业务员究竟是怎么一种体验？这个问题是很多对外贸“身不能至，心向往之”的朋友最想知道的。

但是外贸的个中滋味，很难一言以蔽之。酸甜苦辣咸，样样不缺。如果要用一句话来形容的话，那就是“爱你在心口难开”。看起来高大上（论一件商品的美国之行），说起来倍有面子（赚外国人的钱），内行人看到这些，能说出口的只有“呵呵”了。

外贸好做吗？有人说好做，有人说不好做。

在我看来，要做好有一个必要条件，那就是——好的心态。

“每个做外贸的人都犯过错误”。

虽然从数学的角度来说，这个以个例的特征来推断整体的共性的说法并不严谨；但是，这句话在外贸界是公理，什么是公理，就是不需要证明的定理，我说是就是，哪怕我不是欧几里得，想必这句话也没人反对。

基于这条鄙人所说的公理，可以推断出一个定理————做外贸的过程中，遇到问题是再正常不过的事情了，其实这个定理在其他行业也通用。

面对问题时的心态就是一道坎，一道区分你是否能够做好外贸的门槛。

以前我碰到问题，第一反应是恐惧，害怕，烦躁，进而抵触。

这些情绪是人的本能反应，但是于事无补。相反，还会占用精力的带宽。因为人的精力是有限的，你花了一部分在负面情绪上，那么解决问题的精力就会少很多。

举个简单的例子，假如把问题比作一辆要去北方的车，解决问题的精力就是向北的力，负面情绪就是向南的力。所以负面情绪不仅仅占用你的精力带宽，还会抵消解决问题的精力。也就是内耗，一般来说，内耗过多，就会成事不足败事有余。

所以，请记住，出现问题是常态，请尽量让自己的负面情绪清零。

当然，知易行难，如果文章只到这里结束，那不可避免地要成为鸡汤文了。

新鲜出炉的干货来了

首先，认识你的负面情绪。

你想象一下，如果你把这个问题告诉领导或者老业务员，他们的反应很可能非常平淡，因为他们觉得这是个小问题，so easy。这个事实说明什么呢？

负面情绪不是被外界的威胁催生的，而是由内心向外扩散的。

其次，接纳你的负面情绪。

当负面情绪出现的时候，我们会很自然地对事件本身产生防御心态，自己的心就会随时做出要与之对抗的攻击姿态。所以，接纳你的负面情绪，告诉自己，这是正常的，不是客户对自己地刻意为难，不是生活的特意磨难。撤掉包裹自己的那层防御的茧，是改变心态至关重要的一步。

最后，把事件当成是机会而不是考验。

人在做什么事情的时候会既开心进步又快呢？答案是在自己擅长的领域，比如你擅长溜冰，当大家一起溜冰时，你会把这件事看成是一次表现自己的机会。哪里还会有抵触情绪，取而代之的是肾上腺激素的爆棚，解锁各种姿势，换各种花样来表现自己（如果有异性在场），因为玩得开心就是你的目的。

如果改变一下环境，假设你参加溜冰比赛，需要打分，失误的话会扣很多分。这个时候你心理就会有抵抗情绪，因为拿到好名次才是你的目的，所以你会小心翼翼，尽量不去做各种花样动作。虽然可能会拿到好名次，但是在比赛中很难进行动作上的创新和进步。

看明白差别了吗？同样的事件，环境不同，导致你的内心思考方式的不同，进而影响了最后的结果。

说到机会，我觉得《冒牌天神2》里上帝说的那段话最为经典，直接拿来主义：

如果有个人希望自己可以更有耐心, 
你认为上帝会直接赐予他耐心呢, 
还是给他一个培养耐心的机会. 
如果有人希望自己更勇敢,

你说上帝是赐予他勇敢, 
还是给他锻炼胆量的机会. 
如果又有人希望家人关系更亲密, 
你想上帝是扔点貌似温存的感觉给他呢, 
还是赐他一个和家人共度难关的机会

可见，机会给予人的是正能量，善于利用机会，才能更快地提升自己。

你学会了吗？