快速的熟悉你的产品
在进入和老外进行实战前,我想你必须熟悉你的产品。如何快速的熟悉你的产品,我想可以从以下几个方面去了解
1,产品的材质,结构。
你的产品是用什么做的,具体的组成结构是怎样的,有几个部分组成,每个部分由什么材料组成等,你要对你产品进行解剖和分析。
我就拿我的产品给大家分析一下,
同轴电缆:他的结构是:内导体,绝缘层,编织层,外层绝缘层,支撑(可有,可无)。你了解结构后,然后要了解每个部分的材料都由什么组成,材料的好坏会不会影响产品的质量和价格等。
比如,内导体,是用铜包钢呢,还是铜呢,还是其他的,在这里,你就要对你产品的整个行业进行了解,你这个行业里,一般情况下都是用什么材料做的,你的竞争对手都是用什么材料做的。这样你才会更好的打下跟老外谈判的基础。 绝缘层,这个部分一般由高密度和低密度的PE组成,有进口和国产的,这会直接影响到你的产品的价格和性能,质量。外层绝缘层,在同轴电缆这个行业里,外层的绝缘层可以决定你的产品是否可以被美国市场所承认或者是否符合欧洲市场的要求,因为他们需要认证。需要相关市场准入证书,比如UL,CE,FDA,GE等相关,这个要根据你自己的产品,你的行业来决定。
甚至你可以从产品结构看出这个客户的购买量,比如,如果同轴电缆,他需要支撑的,就是需要messenger,这个客户的量肯定不会太少,因为这个线缆,是用来室外架构,布线的,一般情况下,几百公里肯定的,室外布线,比如从镇,甚至从县拉到村,那肯定是长距离布线的。从这里可以看出来,你一定要深入的了解的产品的材质,结构等,这样在你给客户报价的时候,可以根据客户的需求,他的价格承受能力,来设计一个符合他需求的产品。
具体几点:
1,材质的好坏是否影响到产品的质量和价格。
2,材质是否需要进口,还是国产
3,材质是否对某个性能有影响
4,材质是否符合相关市场的认证要求,比如CE,UL,FDA等。
因为根据材质的不同,产品的定位就不同,高端,中端,低端。
你的客户来自不同的国家,他们对产品的需求是不一样的,那就需要你们来调整产品的材质和结构等符合客户的需求。
2,从产品的用途,性能。
你要了解你的产品是干嘛用的,不可能你要卖这个产品了,你连这个产品干嘛用的都不知道,那会闹笑话的。了解你的产品的用途和性能,这样更好的帮你找到你的精准的客户。
A,你的产品是处于什么位置,是源头,中端(配件,半成品,成品),还是终端。这为你以后找客户找准定位。这里不细讲,我会在后面给大家详细讲解。
B,你要了解你的产品是耐用的,还是一次性消费品,安全的,精密的,高效的等其他性能。
这里涉及到你更好的为你的客户讲解你的产品的优势和给客户提供的价值。比如耐用品,那你阐述的角度就是,耐用,耐磨,不容易破,可以长久使用,为终端客户节省钱,经济!那如果一次性消费品,那你切入的角度就是环保,你要告诉你的客户,你产品环保,容易降解,环保,不会破坏环境,安全等。
了解你的产品的性能,用途,让你更好的了解你客户的需求,你能给客户提供的价值,你要明白,客户为什么要买你的产品,因为价值,我们提供给他所需要的价值。
3,从产品分类来了解产品。
从这里开始,我们要对我们的产品的“名称”进入深入的了解,也许你会说,这个有什么好了解的,产品名称都不是在那里吗?我们要对我们的产品进行分类。
首先,功能不同,有不同的名称。
其次,结构不同,材质不同,肯定有不同的名称,型号。
如果电缆:有通信电缆,电力电缆,架空电缆,海底电缆等。通信电缆里又细分:同轴电缆,电话线,光缆,电脑线。在同轴电缆里,因为材质不同又分RG59,RG6等。
我想你们了解这个应该很简单,基本上一些分类,你的公司都已经归类好了,你只要去了解大类的分类。
你要弄清楚你自己产品所在产品分类里的哪一类。为什么要弄清楚这个,这个也是为你更好寻找你的客户打好基础。
4,了解你的产品的“外语”叫法
了解你的产品的外语叫法,这至关重要,这涉及到你如何找客户,和让客户找到你,希望重视这一点。那如何来了解呢?
从你们公司已有的产品宣传册,我想每个公司产品宣传册里都有相关产品的英文叫法,从大类的,到具体某个产品的,某个型号的。这里,你只要记住他们的叫法,当然包括到产品的结构,产品的材质,产品的用途,性能等相关一切的英文。 这一定要记住,当你对英文的叫法熟悉以后,然后你就可以开始拓展到其他语言。
那如何拓展?从以下两点来
A:每个国家的语言都不相同,这个很简单,我们都要翻译工具。我还是以同轴电缆来举例:coaxial cable,
西班牙语:cable coaxial
德语:koaxialkabel
其他的我就不举例了,大家可以直接去百度,谷歌翻译。
你输入你要翻译的文字,然后选择你要想要的语言,点翻译就OK了,很简单,轻松的搞定。
http://translate.google.cn/?hl=zh-CN&tab=wT
http://fanyi.baidu.com/#auto/zh/
B,同一个产品,在每个国家都有不同的叫法
我还是以电缆举例:在同轴电缆里,其他一个产品叫RG6 coaxial cable,这其实美国的通用叫法,也是比较通过的叫法,谁叫山姆大叔比较牛呢。在法国有叫KX6(RG59) KX8等同于RG11. 英国有CT100=RG6,BT2003等,以及波兰等地区一些如SAT6等叫法。
那如何知晓这些呢?大家可以从这几方面去了解。
1,去行业巨头网站,各个国家的行业巨头和世界性的行业巨头。
利用GOOGLE的财经功能,基本上可以查到行业巨头和他们的公司产品的目录册,你可以保存起来,慢慢看和研究。因为有些客户买的产品还是要根据他们的来设计。
http://www.google.com.hk/finance
点击进入,然后输入关键词,如coaxial cable,然后会跳出你整个行业巨头的股票
点击他们的股票,你进去,就可以看到了他们的公司的网站,其实有些行业巨头也是你的客户。这也是一种找客户的方法。
2,去竞争对手网站。
我想这个很容易,你只要在百度输入你的产品的名字,会跳出一大堆你的产品的网站来。你慢慢一个个网站看过去,你既可以了解你的竞争对手,更可以了解产品的相关知识。进入一个网站,直接去product这个栏目。了解你的竞争对手,有时候也可能是你的合作伙伴。
3,从询盘中去了解。
网上的过期的询盘很多,你可以从上面了解一些知识。还有就是从你现在正在跟你们询盘的。如果你们有阿里巴巴,中国制造网等,我想你们应该每天可以收到很多询盘的。如果碰到不熟悉的产品名称,可能就是你熟悉的产品,只不过不同的叫法而已,这个时候,你就要发挥google的功能了。
4,长期的积累。多留心,多学习,长期的积累,你就是高手了。
只有你深入了解你的产品,你才可更好的服务的客户,因为对于你的客户来说,你是专业人士。人们总是比较相信专家的,你越专业,客户越会相信你。你对你的产品越了解,你就会更好的找到你的精准客户。