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    厚霞 喻
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    跟丢了客人,不知道怎么和老板说。
    Browse volume:1072 | Reply:9 | Release time:2010-01-14 14:58:49

    这个客户是别人介绍的国外客户。还是比较大的一个公司。我们做的是服饰配件的,如围巾等。客户是做服装的。

    客户比较大,就没有收样品费。反正基本上都用的是库存纱做的样品。除了开始定纱做,不过纱线订的不对。反正样品拖了很长时间才做好,寄过去。中间客户放假,也没有办法沟通。我一直在催他们的意见。结果今天才给我意见。说我们产品太贵了,他们要的配件要在自己国内做。价格其实不贵的,和同行比的话。客户也说我们质量还不错的。

    我总结了下:一是,样品做的不及时。拖了快2个月了。
                二是,我们的起定量很高。然后他们要的混合纱,起定量太低了,没有办法做。
                三是, 我催的也不及时。应该在他们放假之前问他们意见的。

    现在跟丢了,样品打了,也浪费了不少精力。我不知道怎么和老板解释啊。本来初步的合同都订了的。现在突然说不要了。怎么解释啊?

    Concern (0
    Commentary(9)
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    金虎刘

    是很难解释的啊

    2010-01-19 09:00:28
    小丽许

    慢慢和客户沟通吧,通常第一次都很难合作的

    2010-01-14 21:22:15
    PengShelly

    大部分非客户是多次沟通后变成客户的

    2010-01-14 21:10:43
    FrankZhou

    大部分非客户是多次沟通后变成客户的

    2010-01-14 17:19:49
    katrinechen

    没有机会挽救了啊~~

    2010-01-14 17:16:05
    厚霞喻

    沟通过了,样品后来比别人的晚到一个月。由于样品用的纱线不对,重量重很多,价格就贵很多。

    2010-01-14 16:25:33
    cherwong

    这种情况确实让人很心焦。我也正遭遇和你一样的情况。

    2010-01-14 16:23:50
    fenglanding

    同意一楼说的,和老板说事实,和客户沟通要坦诚

    2010-01-14 16:20:12
    小爱黄

    就说事实啊、、这也是经常会发生的事情。不过跟客户交流沟通一定要真诚,跟对方客户做好解释,为什么样品拖了这么久,如果对方还是觉得贵,那也是你不可以控制的。就照实跟老板解释咯。

    2010-01-14 15:16:17
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