4月13日联系已久的大连客户终于给我下了单子,有6万多块,并不是很多,确是一波三折。
大连客户说是国外客户因为货要混在一块用,所以货必须是一个批号的,以免产品部稳定,影响整体质量。
我跟经理商量了一下,说可以提供一个批号,不过要晚上2.3天,不过也不耽误,想让客户先付了款,之后再备货。
大连客户却说合同已经签了,单子肯定是要下的,只要要到我备好货可以发的时候才能付款,可是领导那边就催着我让先付款。
后来我一想反正备货这两天是在周末,就是备好货也没办法发,就先备货吧,到了周二,跟客户打了个电话,通知他货已经备好,看见付款底单之后就发货,接着客户的底单就传真过来了,还算保险。
货发出去了,四天后。。。
客户催我货怎么还没到,我查了,在大连那边扣了一天,赶快通知快递送过去,下午终于到了客户那里。
下阿武,客户电话打来,说装货的桶被打开了,里面的铝箔袋也被针扎的好多小孔,有一包破的很厉害,产品洒了很多,没办法寄给客户,要求换货。
头大,第一次遇到这样的事情,那也没办法,换货呗(还好只换这一包),我和客户对寄。
又有麻烦事了
刚答应了客户,可以对寄,接着联系仓库,可是仓库说没有一个批号的了,因为我同事刚走了那批货。。更头大了
硬着头皮跟客户说呗,只能她把破了包装的那个货奇过来再次包装,还好客户答应了
后来就是4天的等待,现在才感觉其实EMS也不是很快。
客户告诉我说月末客户要放假了,在放假之前希望可以收到货,现在已经21号了,等到我收到货,然后再寄回去也要4天,25号大连客户才可以寄去日本。
今天21号,希望尽快把货顺利寄出去,阿门!